弊社コールセンターにおける営業時間の変更について

このたび、新型コロナウイルスに罹患された皆様および感染拡大により生活に影響を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

2020年4月10日付「新型コロナウイルス感染症拡大防止措置に伴う影響について」にてお知らせいたしましたとおり、当社では、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止策として、勤務体制の見直しを実施し、コールセンターの営業時間を短縮対応とさせていただいておりましたが、このたびの緊急事態宣言の全面的な解除を受けて、以下のとおり、営業時間を従前どおりとさせていただくこととなりました。

【営業時間】　平日：10:00 ～ 19:00

引き続き、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止策として、従業員の健康と安全確保を考慮した上で、平常時と比較して人員を縮小して対応しております。一部のお問い合せ窓口においてお電話がつながりにくくなる可能性や、当社の各種手続きにお時間をいただく場合がございます。
皆様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。